Términos y Condiciones - Preventas
Términos y Condiciones Preventas
Esta preventa es solo para productos seleccionados de la categoría Pre-Venta de la tienda online felizgroupxmayor.cl, y tendrá una duración limitada. La fecha de despacho depende de la categoría del producto seleccionado.
PREVENTAS ACTIVAS:
- Halloween: llegada aproximada 15 de septiembre 2024.
Todos los clientes que realicen compras en preventa recibirán sus productos por orden de compra, por lo tanto, mientras antes se realice la compra, antes se recibirá el producto. En caso de que las unidades recibidas desde nuestro proveedor sean inferiores a las solicitadas por nuestra parte, estás se entregarán a los clientes por orden de compra. Quienes no alcancen a recibir sus productos recibirán el reembolso total del dinero o un cupón, el cual podrá ser utilizado en una compra posterior.
Sobre el pago:
Para procesar la orden de los productos asociados a la categoría Pre-Venta, se paga el 100% del valor del pedido.
Los medios de pago permitidos son aquellos dispuestos en la confirmación de orden de felizgroupxmayor.cl y estos son:
Pago vía WebPay.
Pago vía Mercado Pago
De forma paralela se puede contactar con nuestra ejecutiva de ventas al número +569 78841142 y realizar el pedido a través de cotización. De esta manera se confirmará el pedido como exitoso una vez que se valide el pago de la transferencia ejecutada.
En el precio de los productos no incluyen el costo del flete o envío nacional.
Devoluciones:
Si la compra es por transferencia bancaria se regresa la totalidad del dinero, si es por WebPay o Mercado Pago se descuenta la comisión de la venta por servicio externo. Se realizará en un plazo de 7 días hábiles.
Sobre la entrega
El envío de los productos serán desde la fecha mencionada en el punto Pre-Ventas Activas, por orden de compra.
La fecha a confirmar el despacho de los productos será informado a cada cliente.
Llegado el producto a nuestras bodegas y el pago sea registrado como completado, el producto será liberado para ser enviado (envío por pagar) según indicaciones del cliente a un domicilio o sucursal de los transportistas.
Los transportistas válidos para el ejercicio del despacho son los indicados en la página felizgroupxmayor.cl. Como es norma, la mercadería viaja por cuenta y riesgo del comprador.
Estos Transportistas pueden tener limitaciones en temporalidad y/o cobertura nacional según sus propios términos y condiciones de transportes dispuestos en sus sucursales y/o sitios web, lo que solicitamos tomar debida nota.
Es responsabilidad del cliente entregar una dirección válida que asegure la recepción del pedido dentro del horario de entrega:
Los retiros en nuestra tienda podrán ser realizados en Bascuñán Guerrero #474, en el siguiente horario: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas y sábados de 10:00 a 14:30 horas.
